Întrebǎri frecvente
Comandǎ și livrare
Efectuarea unei comenzi
Cumpǎrǎtorul poate lansa o comandă astfel:
a) din pagina individuală de produs prin optiunea „adaugǎ in coș”
b) prin formularul de contact din pagina „Contact”
c) telefonic la numarul afișat
d) prin email la adresa office@gabremar.ro
Pentru parcurgerea cu succes a procesului de comandă, clientul își asumă că toate datele de contact furnizate de acesta sunt complete și corecte.
Termeni de livrare
Pentru produsele disponibile în stoc propriu termenul obișnuit de livrare este de 2 – 3 zile lucrǎtoare din momentul confirmǎrii comenzii.
Pentru produsele indisponibile în stoc propriu dar disponibile in stocul furnizorului extern termenul obișnuit de livrare este de 8 – 10 zile lucrǎtoare din momentul confirmǎrii comenzii.
Pentru produsele indisponibile în stoc propriu sau in stocul furnizorului extern și pentru care se impune un termen de așteptare ori producția la comandǎ, termenul de livrare se va analiza și comunica punctual înainte de confirmarea comenzii.
Livrǎrile se realizeazǎ prin companii de transport sau poștǎ/curierat pe tot teritoriul României
Mai multe detalii regasiti pe pagina "Comanda si livrare"
Politica de retur
Societatea GABREMAR S.R.L., avand sediul social in Str. Vasile Alecsandri, Nr. 97, ap 54, Baia Mare, Maramures inregistrata la Registrul Comertului sub nr. J24/1695/2019, avand C.U.I RO41623090, tel: +40748788293, email: office@gabremar.ro comercializeaza elemente arhitecturale din aluminiu, alama inox, pvc sau ceramica. Daca doriti sa probati calitatea produselor inainte de achizitie aveti posibilitatea de a comanda mostre.
DREPTUL DE RETRAGERE AL CONSUMATORILOR (PERSOANELOR FIZICE)
Potrivit legislatiei in vigoare, consumatorul beneficiaza de o perioada de 14 zile calendaristice in care poate returna produsul achizitionat, fara a fi nevoit sa justifice decizia de retragere. Perioada de retragere se calculeaza de la data la care produsul a fost livrat consumatorului sau a fost ridicat de catre acesta, costurile privind returnarea produsului fiind suportate de catre consumator.
NU se pot returna produsele care au fost livrate dupa specificatiile solicitate de consumator sau personalizate. Astfel, potrivit art. 16 din O.U.G. nr. 34/2014, produsele executate potrivit solicitarilor consumatorului (dimensiuni, model etc.) sunt exceptate de la dreptul de retragere.
Produsele pot fi returnate optand pentru schimb sau rambursarea integrala a pretului.
Mai multe detalii regasiti pe pagina "Politica de retur"